Notranja presoja je nepogrešljiv del sistema vodenja kakovosti in okoljskega upravljanja. Standarda ISO 9001 in ISO 14001 poudarjata pomen rednega ocenjevanja procesov in skladnosti, s čimer podjetja zagotavljajo kakovost, učinkovitost in trajnostni razvoj. V nadaljevanju predstavljamo ključne korake in nasvete za uspešno izvedbo notranje presoje.

1. Kaj je notranja presoja?

Notranja presoja je sistematična, neodvisna in dokumentirana analiza procesov, ki preverja skladnost z zahtevami standardov ISO 9001 (kakovost) in ISO 14001 (okolje). Cilj presoje je oceniti, ali so sistemi vodenja učinkoviti in ali podjetje izpolnjuje svoje cilje ter zakonske zahteve.

2. Priprava na notranjo presojo

Določitev ciljev presoje
Najprej določite, kaj želite doseči z notranjo presojo. Cilji lahko vključujejo preverjanje skladnosti s standardi, ocenjevanje učinkovitosti procesov ali prepoznavanje možnosti za izboljšave.

Priprava načrta presoje
Načrt mora vključevati obseg presoje, presojane oddelke, časovnico in odgovorne osebe. Ključno je, da je načrt skladen s potrebami podjetja in zahtevami standardov.

Izbira presojevalcev
Notranji presojevalci morajo biti usposobljeni, neodvisni in kompetentni. Njihova naloga je objektivno oceniti delovanje procesov brez vpliva osebnih interesov.

3. Izvajanje notranje presoje

Zbiranje dokazov
Presojevalci zbirajo dokaze prek opazovanja, intervjujev in pregleda dokumentacije. Ti dokazi morajo biti zadostni, objektivni in preverljivi.

Identifikacija neskladnosti
Med presojo se preverjajo odstopanja od zahtev standardov, notranjih postopkov ali zakonskih predpisov. Vsaka neskladnost mora biti natančno dokumentirana in opremljena s priporočili za odpravo.

Komunikacija ugotovitev
Po koncu presoje morajo presojevalci rezultate jasno predstaviti vodstvu. Poročilo o presoji mora vključevati ugotovljene neskladnosti, priložnosti za izboljšave in splošno oceno skladnosti.

4. Ukrepanje po presoji

Načrtovanje ukrepov za izboljšave
Na podlagi poročila o presoji mora vodstvo pripraviti načrt ukrepov za odpravo neskladnosti in izboljšanje procesov.

Spremljanje izvajanja ukrepov
Pomembno je, da podjetje redno spremlja izvajanje ukrepov in preverja, ali so bile neskladnosti učinkovito odpravljene.

5. Prednosti notranjih presoj

• Izboljšanje učinkovitosti procesov: Prepoznavanje šibkih točk in priložnosti za optimizacijo.
• Skladnost s standardi in zakonodajo: Redne presoje zagotavljajo, da podjetje izpolnjuje vse zahteve.
• Povečanje zaupanja deležnikov: Skladnost s standardi izboljšuje ugled podjetja med strankami, partnerji in regulatorji.
• Podlaga za zunanjo presojo: Notranje presoje pripravijo podjetje na zunanje presoje, kar zmanjšuje tveganje neskladnosti.

Notranja presoja je več kot le zahteva standardov; je orodje za nenehno izboljševanje in doseganje poslovne odličnosti. Pravilno izvedene presoje ne zagotavljajo le skladnosti, temveč tudi ustvarjajo temelje za trajnostno rast in inovacije.

Želite izboljšati svoje notranje presoje? Naša ekipa strokovnjakov vam ponuja celovito podporo – od usposabljanja presojevalcev do razvoja prilagojenih načrtov presoj. Kontaktirajte nas še danes!